Город/City: Польша |
HomePage: не указано not specified | danaagadilova85[AT]gmail.com |
Дана: Оформила 15 октября доставку цветов на утро 16 октября 2019г. Варшава. Букет не соответвовал моему заказу, выглядело явно проще, чем на фото. До доставки не предупредили и не согласовали об отклонениях от заказа, хотя ранее до заказа уточняла о соответвии с картинкой, на что мне был дан ответ о сохранении цветовой гаммы и стиля. Был неприятный осадок. После общения в вотсап предложили перерасчет заказа и вернули треть стоимости. Инцидент исчерпан. Надеюсь впредь ни с кем не повторится такая ситуация, как со мной! Желаю довольных клиентов |
16.10.2019 12:34:00 |
FLORIST > Адміністратор: Простите, что так получилось, Дана! Надеемся, частичный возврат оплаты всё же развеял неприятный осадок. Выводы сделаны, будем ещё детальнее объяснять флористу, что требуется и заказчику о возможных изменениях. |
ID сообщения/Message ID #290 |
|
HomePage: не указано not specified | e-mail: не указан not specified |
Владислав: Заказали доставку в Пефкохори (Греция, Халкидики). Оформил заказ в 9 вечера накануне, обещали доставить с 10 до 14, но моя просьба была услышана, местный флорист простимулирован и цветы доставили к 10 утра, хотя я на это особо не надеялся. Букет - классный! Хорошо сработали, Спасибо!! |
28.08.2019 11:35:28 |
FLORIST > Адміністратор: Спасибо за заказ! И благодарим за отзыв, Владислав! Обращайтесь ещё и приятного вам отдыха! |
ID сообщения/Message ID #288 |