Назад на главную   |   Back to the main

Гостевая Guestbook

Новое сообщение/New message
*Ваше имя
Your name:
E-mail:
Город/City:
Введите цифру c картинки/ Enter digit from picture:
Нажмите, если код невозможно прочесть

нажмите на картинку, если нечитаемо
click on the picture, if unreadable
*Сообщение/Message:

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30
<<<Назад/Back Вперед/Next>>>

 Город/City: Oslo
HomePage: не указано
   not specified
e-mail: не указан
   not specified
Bård: Fantastic service !!! 😊
You're amazing guys, friendly and always helpful!
I will really recommend Florist and their crew, warmly !
If You want excellent service, quality and a good price,
then You should choose florist.com.ua !!!
    25.01.2018   15:05:26
FLORIST > Администратор:
Thank you for your flowers order!
Please, come back again, it's pleasure to work with you

Few photos from this flowers delivery:
Photo 1. Bouquet of 29 long red roses delivered in Dnepr, UkrainePhoto 2. Bouquet of 29 long red roses delivered in Dnepr, Ukraine
ID сообщения/Message ID #209
 Город/City: Киев
HomePage: не указано
   not specified
blvckray[AT]gmail.com
Вячеслав: Цветы доставили на 3 дня позже из за ошибки флориста. Но ребята держали в курсе происходящего. И в знак извинения человек получил вместо одного букета два, и конфеты. Компания решила неприятно сложившуюся ситуацию. Надеюсь в будущем подобных казусов не повторится.
    15.01.2018   21:30:53
FLORIST > Администратор: Да, этот заказ был не из лёгких, Простите.. Люди иногда ошибаются, но всё решили к удовольствию получателя и заказчика.

Мы всегда идём на диалог и делаем всё от нас зависящее, чтобы и получатель, и заказчик получили то, что хотели, а именно - приятные эмоции от подарка.

У заказчика был выбор: полный возврат средств либо передоставка с нашими извинениями и дополнительной коробкой конфет от нас в качестве извинения.
Человек попросил передоставку - мы выполнили, добавили конфеты к цветам, извинились перед получателем, пояснили ситуацию, все удовлетворены!

Фотографии букета заказанного, букета реально доставленного и букета доставленного в рамках передоставки. С клиентом выбрали просто розы, так как они всегда выглядят как на фотографии, в отличие от сборного букета, где возможны замены отдельных цветов, что в данном заказе было неприемлемо. Заказчик и получатель довольны. Это главное!
фото букета цветов заказанного на доставку в Варшаве, Польшафото букета цветов доставленного в Варшаве, Польшафото букета красных роз доставленного в Варшаве, Польша
ID сообщения/Message ID #208
 Город/City: Киев
HomePage: не указано
   not specified
edevatec[AT]ukr.net
Эдуард: Очень благодарен сотрудникам Флориста за своевременную и качественную доставку цветов.Сейчас редко можно встретить такое обязательное и душевное отношение к клиентам.Ещё раз спасибо, очень приятно работать с Флористом, причём уже много лет.с Ув Эдуард.
    15.01.2018   09:14:07
ID сообщения/Message ID #207
 Город/City: Alicante
HomePage: не указано
   not specified
Jose.morenomoreno[AT]hotmail.com
Jota: the beautiful flowers and also behaved very well with me. I made a mistake with the shipping information and they fixed everything, and finally everyone was very happy. Thank you so much for everything. I will repeat for sure))
    09.01.2018   17:39:26
FLORIST > Администратор:
Thank you for your order, Jota!
It'll be nice to help you with flowers delivery again!
Here are a couple of photos from this flowers delivery:
Photo of roses 1. Delivery of pink roses in Kiev, UkrainePhoto of roses 2. Delivery of pink roses in Kiev, Ukraine
ID сообщения/Message ID #206
 Город/City: Киев-Марокко
HomePage: не указано
   not specified
e-mail: не указан
   not specified
Ирина: Заказывала цветы для мамы, несмотря на не погоду и сильный снегопад, цветы были доставлены! Спасибо огромное! Оплачивала на карту
    19.12.2017   12:46:54
ID сообщения/Message ID #205
 Город/City: Харьков
HomePage: не указано
   not specified
e-mail: не указан
   not specified
Ольга: Нахожусь в Украине, а цветы нужно было доставить в Краков. Позвонила, задала 10 000 вопросов, на которые получила ответы. Оплатила на карточку приватбанка и вечером по указанному адресу в Кракове цветы были доставлены, не смотря на то, что уже не рабочее время. Спасибо
    30.11.2017   22:32:07
FLORIST > Администратор:
Ольга, приятно было работать с вами! Надеюсь, повторим
Фотографии перед доставкой:
фото букета из 11 красных роз, доставка в Кракове, Польшафото букета из 11 красных роз, доставка в Кракове, Польша
ID сообщения/Message ID #204
 Город/City: Paris
HomePage: не указано
   not specified
djinn95[AT]hotmail.fr
Soufiane: Very good florist, delivering in time, good flowers, answer quickly in chat and photos confirmation.
Delivery was done by a woman.
I higly recommend.
    30.11.2017   14:37:06
FLORIST > Администратор:
Thank you for the order, Soufiane!
Come back again!!
Here are few photos from delivery:
фото букета из 41 розовой розы, доставка в Киеве, Украинафото букета из 41 розовой розы, доставка в Киеве, Украинафото букета из 41 розовой розы, доставка в Киеве, Украинафото букета из 41 розовой розы, доставка в Киеве, Украина
ID сообщения/Message ID #203
 Город/City: Рига
HomePage: не указано
   not specified
e-mail: не указан
   not specified
Михаил: Доброй ночи! Заказ выполнен, всё хорошо! Очень доволен сотрудничеством!
    26.11.2017   23:48:25
FLORIST > Администратор: Спасибо за заказ, Михаил!
Обращайтесь снова!
ID сообщения/Message ID #202
 Город/City: Melbourne
HomePage: не указано
   not specified
wwong[AT]wehi.edu.au
Wilson: I was happy the delivery was on time but wasn't expecting a change of color of my flowers . I hope the color of the flowers will be exactly as what I ordered next time. Overall I am happy with the service.
    26.11.2017   23:39:42
FLORIST > Администратор: Thank you for the order, Wilson!
Right.. Florist used roses as on photo bellow:
photo of bouquet of 11 white roses, delivery to Alushta, Crimea
instead of pure white roses. This time we had to decide quickly to deliver in time, so we decided use such roses as good fresh pure white rose was not available on delivery date. Anyway - sorry, please, next time will agree such changes!
Hope to see you again!
ID сообщения/Message ID #201
 
HomePage: не указано
   not specified
e-mail: не указан
   not specified
Артур: Очень оперативное реагирование на заказ, в любое время суток. Четкое информирование о всех этапах выполнения заказа. Отличный сервис!
    21.11.2017   10:02:02
FLORIST > Администратор: Спасибо за заказ, Артур!
Мы попросили сделать фото перед доставкой и хоть флористы не обязаны делать фотографию, но довольно часто фотографируют, не всегда, конечно, но часто, как и сейчас:
фото букета из 19 красных роз, доставка: Варшава, Польша
фото сделано перед самым вручением, с транспортировочным целлофаном, "с рук", но букет и розы видны хорошо)
Польские флористы - молодцы
Как Варшава, так и Краков, Вроцлав и другие города. И по сервису доставки цветов - очень хороши.
Обращайтесь)
ID сообщения/Message ID #200
 Город/City: Lille
HomePage: не указано
   not specified
Soumisoftruth[AT]gmail.com
Svider Bogdan: Привітливі, дуже добре тримають вас на зв'язку.
Доставка прибула зі свіжими квітами і вчасно.
Планую, що ще наступні рази буду замовляти у них.
    19.11.2017   15:19:31
FLORIST > Администратор:
Дякуємо за довіру, Богдан!
Справді, пошта, чомусь не спрацювала,
а вайбер дуже виручив
Звертайтесь - будемо раді доставити квіти ще раз
ID сообщения/Message ID #199

<<<Назад/Back Вперед/Next>>>
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30